Inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, la magnifique ville de Florence, joyau de la Renaissance italienne, compte environ 366 000 habitants, mais attire chaque année 11 millions de touristes. Le centre-ville est saturé de locations de vacances, qui ont fait flamber les prix de l’immobilier, de restaurants et de boutiques de souvenirs qui s’adressent essentiellement aux visiteurs.

Comme le souligne Cecilie Hollberg, directrice de la Galleria dell'Accademia, l’un des prestigieux musées de la ville, dans un article du journal britannique Guardian en 2024, de nombreux touristes visitent Florence « en coup de vent » : ils se rendent devant les principaux sites de la ville uniquement pour prendre une photo et la poster sur les réseaux sociaux.

Pour remédier à ces problèmes, la municipalité a instauré une taxe de séjour et lancé une campagne pour détourner les touristes d’un centre-ville saturé. Elle a aussi interdit les nouvelles locations privées de courte durée et l’installation de boîtes à clés sur les immeubles.

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